Kichi Sumo

Chuyện về hệ thống [Golden Gate]
-Thứ nhất: vừa rồi mình có dùng bữa tại Manwah chi nhánh ở Gigamall (Phạm Văn Đồng ). Không thể phủ nhận là thức ăn ở đây rất ngon và vừa miệng , không gian lịch sự , đẹp . Nhưng điều khiến mình không hài lòng đó là thái độ phục vụ của nhân viên và cách nhà hàng vận hành. Lúc mình đi ăn là buổi trưa và nhà hàng chỉ phục vụ cho 3 bàn , nhưng tốc độ lên món vô cùng chậm và không đủ món , kiểu như không muốn đưa lên thêm cho khách, mặc dù đã gọi món không biết bao nhiêu lần và trên bàn đã hết thức ăn . Bên Manwah - cải thiện đầu tiên mình thấy là mỗi bàn sẽ đc phát 1 list thức ăn và cây bút chì ( để chọn món và đưa cho nhân viên) , nhưng cách phục vụ ở đây theo mình cảm nhận vẫn là rất tệ . Tương tự như lần ăn SumoBBQ cũng y vậy .
- Thứ 2 là về cái vụ quét mã QR thanh toán đồng thời tích điểm , cả 3 lần mình đi ăn ở hệ thống này ( bao gồm Kichi , Sumo và gần đây nhất là Manwah) đều không đc tích điểm , lúc ngay tại nhà hàng mình có hỏi nhưng bạn nhân viên trả lời là do quán đông nên chưa cập nhật kịp , quí khách yên tâm , khoảng 2,3 ngày sau sẽ cập nhật ngay , và tới giờ thì mất tăm luôn . Chỉ còn hiển thị lần cuối cách đây 1 năm trước =_=. Inbox hỏi thì chỉ seen . Hơi thất vọng với cách chăm sóc khách hàng như vậy
- Hôm nay tình cờ mình lên trang Fb của Manwah thì gặp 1 số tình trạng giống như mình , mình đăng bài này hi vọng các bạn khi đi ăn ở hệ thống [Golden Gate] nên "quyết liệt" hơn để tránh bực bội sau khi dùng bữa tại đây ~_~ xem tiếp